開催報告!社員様向け「集客」ではないフェイスブックセミナー


お客様と売上をITで惹き寄せる
IT集客&活用 コンサルタントの佐々木美香です。

今月初めに企業様で社員様向けのフェイスブック活用セミナーでお話をさせて頂きました。

十数名の方々でしたが、普段自分のセミナーでは5名が定員ですから、ちょっと緊張しました(^_^;)

1.企業様のフェイスブック利用

フェイスブックは企業もページを作って運用する時代。
そこからキャンペーンの告知をして、広告を打って、フェイスブックユーザーに広く知らせたりしていますよね。

ページに「いいね!」をたくさんもらっておけば、広告の効果も大きくなりますし、広告費をかけなくてもたくさんの方に見てもらえる状態をつくることができます。

ある企業様からフェイスブックページ運用のお仕事を頂いたのですが、社長様より、
「運用お願いするのはいいのだけど、社員がフェイスブックのことを知らなくて…」と。

2.フェイスブックを利用していない人々

個人で起業している方はフェイスブックを利用していない方はほとんどいない印象ですよね。

先日のアンケートでは、集客や売り上げにつながるツールの中でも、フェイスブックはダントツでした。

でも、会社員の方となると、特になくても不便はないですよね。

セミナー内で社員の方々に伺ってみると、SNSを使っている人数が、国内ユーザー数の順位と同じでしたよ(^◇^)

1位 Line
2位 ツイッター
3位 フェイスブック

インターネットは全員使っていても、SNSは好みに合うものだけ、場合によっては全く利用していないという状況でした。

3.一般的な企業向けフェイスブックセミナーとは

私にセミナーのお話を頂く前に、お付き合いのあるWEBマーケティングの会社からフェイスブック運用に関する社員向けセミナーの提案をもらったとのこと。
でもその内容が難しすぎると。

詳しくお話を伺うと、マーケティングの部署などで、すでにフェイスブックを運用しているご担当者向けに、
「炎上しない方法」
がメインになっていました。

確かに運用を続けて、
ページへのいいねが何万人にもなって…
となると、気に掛けるところは炎上かもしれません。
企業イメージにも直結しますから。

でも、まだページの作成はこれからで、社員様がフェイスブックのアカウントを持っていない方がほとんどだし…(*_*;
その状態で炎上の話しだけしても、通じないですよね。

私が行うセミナーは、
「フェイスブックセミナーの内容はこれ!」
と決まっているのではなく、
ニーズに合わせて、必要な情報だけで組み立ててお伝えできることが強みです。

マンツーマンレッスンと一緒で、個別対応が得意なんです(^^)

3.社員として知っておきたいフェイスブック

そこで、今回は
「自社フェイスブックページの内容を社員も把握できるようになってほしい」
というご要望を踏まえて組み立てました。

企業が行う「PR活動とは」についての意識合わせをした後に、フェイスブックが、
・そもそも何なのか
・個人では何ができるのか
・企業がなぜ使うのか
・自社が発信する情報はどうやって拡散するのか
などのお話と、

実際に、
・アカウントを作る
・フェイスブックを設定する
・中を見られるようにする
という作業を行いました。

使ったことのない方から出るであろう質問、
・個人情報が丸見えになるのではないか
・取引先や社内の人とつながるのに抵抗がある
などの不安にもあらかじめご説明して、納得いただいて上でアカウント作成。
個人でも便利なのでぜひ使って頂きたい!とお話ししました。

これからはその会社様の中ではフェイスブックが一位になるかも(^◇^)

5.まとめ:企業で社員の方にフェイスブックページを活用してもらうために

自社が発信している情報を社員の方が知ることができれば、
・営業のツールになる
・お客様との話題作りになる
などのメリットがあります。

そのためには、会社側から社員教育の一環としてセミナーを開催したり、フェイスブックでの活動をメールで通知することも必要ですね。

それが社員のSNS力を上げて、個人の生活の充実にもつながりますよね(^^)

 

企業様向けセミナーでは、
・多くの人数でも興味を持って楽しんでいただける内容にすること
・セミナー依頼の趣旨を取り込んでいること
・聞きやすさと場のコントロールをしながら話すこと
など、まだまだ慣れない点も多かったです。

私の知人であまりフェイスブックを使っていない方にお知恵を拝借して、自分目線だけでなく分かりやすくできたかなと思います。

社員の方からは分かりやすかったと言って頂けたのもそのおかげです。

いつも必要な方を惹き寄せて、周りの方に助けて頂いてる(^^)

企業様が自社のフェイスブックページ運用を外注したい、セミナー開催してほしいなどの、ご要望がありましたらお知らせください(^^♪
お問合せページへ

フェイスブックページは仕上がったらまた報告いたします(^.^)/~~~

 

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